• KIYORABIトップページ
  • 初めてのお客様
  • KIYORABIの定期コース
  • お買い物ガイド
  • よくある質問
  • お問い合わせ
電話番号の画像(サイド)

ログイン

メールアドレス
パスワード
パスワードを忘れた方はこちら

現在のカゴの中

合計数量:0

商品金額:¥0

カゴの中を見る

受注メールが受け取れないお客様へ

フリーアドレス等をお使いのお客様へ

当店は、ご注文時に【自動配信メール】をお送りするほか、ご注文後2営業日以内にご請求金額や発送予定日などを記載した【ご注文確定メール】」を送信しております。

フリーメール(yahooメール、Hotmail、Gmailなど)をご使用のお客様がお買い物をされた際、当サイトからお送りしておりますてメールが届かない場合がございます。

このようにフリーメールをお使いの場合は、フリーメールの機能によって、当サイトからのメールが【迷惑メール】として認識され、受信をしてる可能性がございます。

ですので、大変お手数ですが、当サイトからのメールを受信可能なように【迷惑メール】ではないというような設定の変更を行っていただきますようお願いします。

Yahoo!メールをご利用のお客様


1.Yahoo!メールにログインします。
2.Yahoo!メールトップページ右上の【設定・その他】をクリックし、【メールの設定】を選択しクリックします。
3.画面が「メール設定」に切り替わります。左の列の最上段に、【フィルターと受信通知】がありますので、クリックします。
4.【フィルター名】に入力する欄がありますので、≪ナノ水素水キヨラビ≫や≪キヨラビオンラインショップ≫と入力します。
5.【以下の条件に該当する場合】の【From】の欄には≪nano-suisosui.com≫ を【含む】と入力し、
6.【メールフォルダーに移動】の【移動先フォルダ】を≪受信箱≫を選択します。
7.以上で、入力が終わりましたので、画面右上のオレンジ色の【保存】をクリックして完了です。

以上で弊社からお送りするメールは受信箱フォルダに届くようになります。


Hotmailをご利用のお客様


1.Hotmailにサインインします。
2.Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。
3.【迷惑メール差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリックします。
4.【差出人セーフリス】トをクリックします。
5.受信を許可するメールアドレス≪nano-suisosui.com≫を入力し、リストに追加をクリックします。

以上で弊社からお送りするメールは受信トレイに届くようになります。


Gmail をご利用のお客様


1.Gmailにログインします。 2.Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
3.【設定メニューフィルタ】をクリックします。
4.【新しいフォルダを作成】をクリックします。
5.フィルタ条件を入力し、次のステップボタンをクリックします。
└ From :≪nano-suisosui.com≫ 6.≪迷惑メールにしない≫にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。

 フィルタの作成が完了しました。  以上で弊社からお送りするメールは受信トレイに届くようになります。



上記以外のメールアドレスをご利用の方で弊社からのメールが届かない場合も、同様の原因が考えられます。お手数をおかけいたしますが、お客様がご利用のメールサービスのマニュアル等をご参考のうえ、設定の変更をお願いいたします。

携帯電話やスマートフォンの場合

携帯電話のメールやスマートフォンのメールの場合、指定受信設定やPCメール拒否設定をしていると、メールが受信できませんので、 お手数ではございますが、メールまたはお電話にてご連絡ください。

尚、【メールアドレスが間違っている】場合もご連絡ください。

<連絡先>
お問い合わせフォーム→お問い合わせはこちら
メールアドレス→info@nano-suisosui.com
TEL 070-5413-9017
(山下通販につながります)